【要注意】コンビニの支払いでバレてしまう「人としての器量」

「いい人の代表は、いわゆる＜ガテン系＞の皆さんです…

（中略）

「悪い人」の代表は、ダークスーツ系の中堅サラリーマン
　私「じゃあ、悪い人は？」
　経営者「決めつけるわけじゃないですが、大ざっぱに言うとですよ。おおむね、ネクタイを締めた、ダークスーツ系の中堅サラリーマン、
ですねえ。例外は、いっぱいあります、ありますよ。でもね、苦手だなあと感じる人の大半が、ネクタイでダークスーツの中堅サラリーマンだとは言えます」
　私「例えば？」
　経営者「声を全く出さない。イヤホン、ヘッドホンも多いですね。いらっしゃいませ、とかありがとうございますとかお声がけすると、視線を下から上にスッと動かすだけ。それだけならいいんですがね」
　私「何か不都合が？」
　経営者「例えば最近は電子マネーで支払う方がいるでしょう？ あれ厳密に言うと、スイカなんかの交通系とワオンみたいな流通系だと決済が違うんです
＜スイカですか？＞とか尋ねても無視。分厚い財布を、ドカンと、レジの読み取り版に無言で押し付ける。たまにうまく作動しないこともあるんです。その時＜チェッ＞と、舌打ちするんです。これが続くと我々でもめげますねえ」
　私「でも声を上げて、クレームつけられるわけじゃないから受忍限度じゃない？」
　経営者「いきなり声を上げる方もいるんです。例えば、お釣りとともにレシートを渡す、これが原則。＜お釣りとレシートです！＞と
言うんですが、無言で手や眉の動きで＜要らない＞を表現する人が多い。レジのベテランになると、そういう＜ちょっとしたしぐさ＞で
＜要る・要らない＞の判断がつくようになるんですが、ごくたまにミスを犯すと、えらいことになる……」
事故の起きる様子はこんな感じだという。
　レジ係「お釣りが～でございます、ありがとうございます！」
　客「レシート？！」
　レジ係「あ、失礼いたしました、申し訳ございません！！」
　平謝りでお渡しすると、なんと客が目の前でそのレシートをひねり潰して放り投げ、声を荒らげたのだそうだ。
　客「要る要らないは、お前が決めるんじゃない！ 判断するのは俺だあ！！」
　「キレる客」は珍しくないらしい。
　コンビニでは切手も扱っている。82円１枚だけだって大事なお客様だから丁重に接客する。
　「ここに、貼ってくんない？」と言われればスポンジで指を濡らしてお貼りする。キチ◯と貼ったから喜んでもらえると思ったら、激怒された！
　「おい、ちょっと傾いてないか？ ほら！ こんなんじゃ大事な取引先に出せないんだよ。貼り直せ！！！ 俺は、お前たちのそういういいかげんな態度が許せないんだよ！！！！」
　改めて断っておくが、「キレるみなさん」は見た目も普通。キチ◯とネクタイを締めた30代から40代の、中堅サラリーマン、なのだそうだ。

経営者「レジをやっていて思うんですが、お金を払う場面には、人格が現れやすいのではないでしょうか？
昔から『金離れがいい』とは『使いっぷりが見事』とか『金にきれい』とか、人柄を表現する時にお金が登場しますよね。
うちで働いているバイトにも、しっかり勉強する将来有望な子がいるんです。彼ら、彼女たちはしっかり見ていますよ
、レジでの振る舞いや人柄を。『将来ああいう人にはなりたくない』『ああいう人とは付き合いたくない』、そんなふうに話すのを聞くこともあります」
「どうせ、こんな、たかがコンビニ」などと思って“本性”を表したら、数年後、コンビニでレジ係をしていた若い人が、
大事な取引先にいた！ なんてことがないとも言い切れない。

　コンビニのレジ。数百円の支払いだって「要注意」なのだ。

決まり文句「俺が接客ってものを教えてやる」

死ね社畜。奴隷。

セブンはレジと一体型で聞かれるからなぁ。

でもさ、いつも買っているセブンできれいな子が
いつものななこでいいですか？　って　いわれるだけで
この子、もしかして俺のこと覚えているって思えるだけで幸せだぞ。